- Офисы обслуживания потребителей
- Заочное обслуживание посредством телефонной связи
- Интернет – приемная (обратная связь)
- Нормативные документы
- Личный кабинет потребителя
- Резервируемая мощность
- Качество обслуживания
1. Офисы обслуживания потребителей
Офис обслуживания потребителей ООО "ВОЛГАЭНЕРГОСЕТЬ-СНТ" находится по адресу: г. Волгоград, ул. им. Маршала Толбухина 59.
Маршрутки: 46с, 98. Остановка: Кутузовская улица.
Юридический / Почтовый адрес: 400094, г. Волгоград, ул.им. Маршала Толбухина 59, офис 202.
Время работы: пн-чт 8:00-18:00, пт 08:00-17:00, обед 12:00-12:45, 
сб,вс — выходной
Секретарь: +7 (8442) 982-982
Отдел технологического присоединения: +7 (8442) 980-232-
Телефон горячей линии: 8 800 234 25 52 
Электронная почта: info@vlgset-snt.ru
Карта партнера
Директор
Моргунов Виталий Анатольевич- Телефон: +7 (8442) 980-026
- Электронная почта: morgunov_va@vlgset-snt.ru
- Прием граждан осуществляется по предварительной записи
Заместитель директора по инвестиционной деятельности
- Скачко Юлия Викторовна
- Телефон: +7 (8442) 980-232
- Электронная почта: yuv_skachko@vlgset-snt.ru
- Прием граждан осуществляется по предварительной записи
Главный инженер
- Моргунов Виталий Анатольевич
- Телефон: +7 (8442) 980-026
- Электронная почта: morgunov_va@vlgset-snt.ru
- Прием граждан осуществляется по предварительной записи
Начальник отдела бизнес-планирования и тарифообразования
- Аристова Ирина Анатольевна
Телефон: +7 (8442) 980-345 - Электронная почта: ia_aristova@vlgset-snt.ru
- Прием граждан осуществляется по предварительной записи
Начальник отдела учета электроэнергии, баланса и контроля РПО
- Безверхова Светлана Геннадиевна
- Телефон: +7 (8442) 980-051
- Электронная почта: sg_bezverhova@vlgset-snt.ru
- Прием граждан осуществляется по предварительной записи
Начальник производственно-технического отдела
- Баева Яна Александровна
- Телефон: +7 (8442) 980-344
- Электронная почта: baeva_ia@vlgset.ru
- Прием граждан осуществляется по предварительной записи
Руководитель службы взаимодействия с клиентами
- Елисеев Игорь Владимирович
- Телефон: +7 (8442) 980-341
- Электронная почта: eliseev@vlgset-snt.ru
WhatsApp: +7 917 338 29 82
Telegram: +7 917 338 29 82- Прием граждан осуществляется по предварительной записи
Форма записи на очный прием в офис обслуживания
На карте:
Номер центра обслуживания потребителей:
- Офис: +7 (8442) 982-982
- Горячая линия: 8-800-234-25-52 (круглосуточно, бесплатно)
Перечень вопросов, по которым потребитель может получить справочную информацию при обращении:
- Технологическое присоединение
- Передача электроэнергии
- Коммерческий учет электроэнергии
3. Интернет – приемная (обратная связь)
Клиентам ООО "ВОЛГАЭНЕРГОСЕТЬ-СНТ" доступна возможность подачи заявки на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей, указанных в пунктах 12(1), 13 и 14 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861, к электрическим сетям классом напряжения до 10 кВ включительно посредством официального сайта 
http://vlgset-snt.ru
Об основных этапах обработки заявок юридических и физических лиц и индивидуальных предпринимателей на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию о дате поступления заявки и ее регистрационном номере, о направлении в адрес заявителей подписанного со стороны сетевой организации договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям и технических условий, о дате заключения договора, о ходе выполнения сетевой организацией технических условий, о фактическом присоединении и фактическом приеме (подаче) напряжения и мощности на объекты заявителя, а также информацию о составлении и подписании документов о технологическом присоединении.
Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей.
- Документы по передаче электроэнергии
- Технологическому присоединению
- Коммерческому учету электроэнергии
Клиентам ООО "ВОЛГАЭНЕРГОСЕТЬ-СНТ" доступна возможность подачи заявки на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей, указанных в пунктах 12(1), 13 и 14 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861, к электрическим сетям классом напряжения до 10 кВ включительно посредством официального сайта www.vlgset-snt.ru
Для получения доступа в личный кабинет пройдите регистрацию.
