1. Офисы обслуживания потребителей 
  2. Заочное обслуживание посредством телефонной связи
  3. Интернет – приемная (обратная связь)
  4. Нормативные документы
  5. Личный кабинет потребителя
  6. Резервируемая мощность
  7. Качество обслуживания

1. Офисы обслуживания потребителей

  •   Офис обслуживания потребителей ООО "ВОЛГАЭНЕРГОСЕТЬ-СНТ" находится по адресу: г. Волгоград, ул. им. Маршала Толбухина 59.
  •   Маршрутки: 46с, 98. Остановка: Кутузовская улица.
  •   Юридический / Почтовый адрес: 400094, г. Волгоград, ул.им. Маршала Толбухина 59, офис 202.
  •   Время работы: пн-пт  8:00-18:00, обед 12:00-13:00,  сб,вс — выходной
  •   Секретарь: +7 (8442) 982-982
  •   Отдел технологического присоединения: +7 (8442) 980-232
  •   Телефон горячей линии: 8 800 234 25 52
  •   Электронная почта: info@vlgset-snt.ru
  • ​  Карта партнера

 Директор

  •  Соболев Дмитрий Михайлович
  •  Телефон: +7 (8442) 982-982 (Секретарь)
  •  Электронная почта: dm_sobolev@vlgset-snt.ru
  •  Прием граждан осуществляется по предварительной записи

 Заместитель директора по инвестиционной деятельности

  •  Скачко Юлия Викторовна
  •  Телефон: +7 (8442) 980-232
  •  Электронная почта: yuv_skachko@vlgset-snt.ru
  •  Прием граждан осуществляется по предварительной записи

 Главный инженер

  •  Романовсков Николай Александрович
  •  Телефон: +7 (8442) 980-344
  •  Электронная почта: na_romanovskov@vlgset-snt.ru
  •  Прием граждан осуществляется по предварительной записи

 Начальник отдела бизнес-планирования и тарифообразования

  •  Аристова Ирина Анатольевна
  •  Телефон: +7 (8442) 980-345 
  •  Электронная почта: ia_aristova@vlgset-snt.ru
  •  Прием граждан осуществляется по предварительной записи

 Руководитель службы взаимодействия с клиентами 

  •  Елисеев Игорь Владимирович
  •  Телефон: +7 (8442) 980-341
  •  Электронная почта: eliseev@vlgset-snt.ru
  •  WhatsApp: +7 917 338 29 82
  •  Telegram:  +7 917 338 29 82
  •  Прием граждан осуществляется по предварительной записи

 Форма записи на очный прием в офис обслуживания


На карте:

Номер центра обслуживания потребителей: 

  •  Офис: +7 (8442) 982-982
  •  Горячая линия: 8-800-234-25-52 (круглосуточно, бесплатно)

Перечень вопросов, по которым потребитель может получить справочную информацию при обращении:

  • Технологическое присоединение
  • Передача электроэнергии
  • Коммерческий учет электроэнергии

3. Интернет – приемная (обратная связь)

Клиентам ООО "ВОЛГАЭНЕРГОСЕТЬ-СНТ" доступна возможность подачи заявки на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей, указанных в пунктах 12(1), 13 и 14 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861, к электрическим сетям классом напряжения до 10 кВ включительно посредством официального сайта  http://vlgset-snt.ru

Об основных этапах обработки заявок юридических и физических лиц и индивидуальных предпринимателей на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию о дате поступления заявки и ее регистрационном номере, о направлении в адрес заявителей подписанного со стороны сетевой организации договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям и технических условий, о дате заключения договора, о ходе выполнения сетевой организацией технических условий, о фактическом присоединении и фактическом приеме (подаче) напряжения и мощности на объекты заявителя, а также информацию о составлении и подписании документов о технологическом присоединении. 

Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей.


4. Нормативные документы


5. Личный кабинет потребителя

Клиентам ООО "ВОЛГАЭНЕРГОСЕТЬ-СНТ" доступна возможность подачи заявки на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей, указанных в пунктах 12(1), 13 и 14 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861, к электрическим сетям классом напряжения до 10 кВ включительно посредством официального сайта www.vlgset-snt.ru



Для получения доступа в личный кабинет пройдите регистрацию.

 


6. Резервируемая мощность 


7. Качество обслуживания

Новости компании
Как нас найти
Наши партнеры
  • ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ